Предложения по модернизации инструментов

Предложения по модернизации инструментов

Персылаю вопросы, которые были направлены по электронной почте:
Светлана, добрый день!
Для выполнения домашнего задания по первому пилоту Олег попросил слушать на улице или дома, используется ли структура скрипта. Среди девочек возник спор - использовать скрипт по "5 стадиям принятия смерти" или скрипт по продажам, который был выдан на карточках в конце второго дня тренинга. Пожалуйста, дайте ответ, что необходимо выделить при прослушивании разговоров для выполнения данного задания.
Заранее спасибо!!!

Наталья, добрый день! Ответ на этот вопрос можно найти во вкладке форума: "домашнее задание - Наблюдение общей структуры скрипта (ведения диалога с Клиентом) в повседневной жизни и звонках". Там подробно описана структура анализа.
Пишите, если останутся вопросы или уточнения!)

P.S. Большая просьба задавать вопросы относительно домашних заданий в отдельную для них ветку, также как и любые дальнейшие сообщения в отведенные для них темы
Если есть вопросы по структуре самого форума - рады ответить))

Спасибо!